Calculer le coût et le prix de vente d’un projet web

April, 27, 2008
Sylvain

Et oui, voilà un sujet qui ne manquera pas d’intéresser les lecteurs de ce blog qui vivent des développements qu’ils font pour leurs clients. Ceci étant, je souhaite tout de suite prévenir le lecteur que tout ce qui suit ne s’applique qu’à des projets réalisés « from scratch » (c’est à dire sans utilisation de logiciels/scripts déjà existant type CMS et compagnie). Je ne vais pas vous faire tout un roman sur les méthodes d’estimation du coût d’un projet logiciel, d’autres l’ont déjà fait mieux que je ne pourrais le faire (vous pouvez par exemple lire l’excellent software estimation de […]

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Cycle de vie client et KPIs : le client est R.O.I

April, 23, 2008
Sylvain

La mode actuelle est à la business intelligence et au Customer Relationship Management (CRM), je pense que nous nous en sommes tous rendus compte : KPIs (Key Performance Indicator), ROI (Return On Investment) et web analytics sont devenus les trois mamelles (oui elles vont par 3) du marketeur web habile. Alors allons y, lançons nous dans la grande aventure de la mercatique client, domaine qui s’applique partout, y compris sur le web, qui n’a en fait pas de grandes différences par rapport à d’autre domaines a priori plus brick and mortar. Cycle de vie client Qu’est ce qu’un très bon […]

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Dis monsieur, recommande moi un mouton…

April, 21, 2008
Sylvain

Recommander des produits à des utilisateurs selon leurs préférences n’est pas a priori quelque chose de très neuf, même les poissonniers font ça pour vendre leurs crevettes (« t’as aimé mon homard, tu aimeras mes crevettes »). Cependant, avec la mode web 2.0 communautaire et tout, la recommandation prend un sens nouveau et s’automatise au même rythme que nous nous faisons de nouveaux amis de plus en plus virtuels. Plus sérieusement, avec les technos actuelles on peut stocker les avis et préférences de manière totalement massive, on dispose d’une puissance de calcul virtuellement illimitée et en plus les plateformes de […]

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Picture: courtesy of Abby Blank